Las agencias de viaje en línea, como los profesionales de travesia-travel.com, son de los servicios que más demandan los internautas. En cuanto se acaban las vacaciones de verano, cuando entra el otoño y están cerca a las nieves invernales, en nuestro país hay bastantes opciones de escapadas para el fin de semana con estas agencias.
Todo ello se va a dividir en una serie de agencias de viaje que cuentan con su plataforma en línea en la que será posible la gestión de las reservas hoteleras por tu propia cuenta y contar con una agencia física, así como buscadores de vuelos, hoteles y demás viajes combinados.
Esta clase se buscadores van a ser unas plataformas que se van a encargar de ir agrupando a miles de hoteles, empresas aéreas y de servicios, todo ello es una sola página.
Agencias especializadas
En el caso de que elijas una agencia de viajes de las llamadas online, lo mejor elegir una que tenga los productos y servicios en concreto que estés buscando y conozca su especialización, puesto que no todo el mundo es experto en toda clase de viajes.
Publicidad de precios
Debes ver cómo se presenta el sitio web con sus precios y si estos son los definitivos o son “desde”.
Portales especializados
En el caso de que estés buscando un asesoramiento personalizado, existen una serie de portales de viajes promovidos por profesionales en el sector de los viajes y por otra parte una serie de plataformas tecnológicos que van a ofrecer únicamente tecnología, pero nada de tener un asesoramiento sobre qué se debe elegir y por qué.
Hay portales de viaje que tengan asesoramientos por teléfono vía correo electrónico y te van a aconsejar por medio del agente de viajes personal sobre la mejor oferta a tu medida.
Seguridad de la agencia de viajes online
Hay que valorar la seguridad de la agencia al contratar, con signos en el sitio web como que pueda mostrar la razón social completa, si es una sociedad de responsabilidad limitada, anónima, cooperativa, etc.
En el caso de que no te fíes, lo mejor es llamar y salir de dudas, así como preguntarlas.
Otro de los signos importantes de credibilidad de un sitio web de una agencia de viajes en línea es que haya póliza de seguro que se contrate con una aseguradora reconocida con gran cobertura de los clientes y que se mida en euros, tanto el concepto de la indemnización como la responsabilidad civil por los servicios prestados a los usuarios finales.
Confianza online
De igual forma es importante que se tenga en cuenta la importancia de la confianza online en este sector, puesto que las empresas de este tipo de deben comprometer a solucionar cualquier clase de conflicto que haya con un usuario, cumpliendo las normas de contratación a distancia.
Compra segura
Cuando se tiene que contratar un servicio en concreto, es necesario valorar un sitio web en el que el proceso para la contratación vaya a estar incluido en una serie de servidores seguros, en los que la información del viaje quede encriptada.
Condiciones de contratación
Cuando se contrate un servicio, lo mejor es atender a las condiciones, incluyendo el precio, si el mismo incluirá IVA o sin él, así como la posibilidad de cancelación, clase de habitación o necesidades especiales que deban ser cubiertas.
Opciones de pago online
Se debe valorar un buscador de viajes que vaya a dar una serie de alternativas de pago. Existen agencias online que permitan el pago a plazo de las vacaciones algo bastante más flexible que los importantes metabuscadores en la red de redes.
Pago con tarjeta
Si se paga con tarjeta una reserva de hotel, hay que confirmar si se hará un cargo inmediato o solo una reserva de saldo, todo ello a la espera del pago del día en que vayas a presentar ten el hotel y nuevamente.
Hay que vigilar que el pago se vaya a hacer en un entorno de gran seguridad y que la propia agencia no cuente con acceso a los datos de la misma tarjeta, los cuales gestionará el procesador de pago por la misma petición de la agencia en cuestión.
Deseamos que después de todo lo que hemos comentado, cuando tengas que hacer una escapada de fin de semana o o unas vacaciones, puedas hacer una buena elección de la agencia de viajes online.
Así que ya sabes, desde aquí nuestros mejores deseos cuando hagas la contratación de la agencia de viajes online en cuestión. Solo tienes que tener en cuenta algunos de los aspectos que te hemos comentado.